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Genug "bitte" und "danke"? Burger King testet KI-Headsets, um Freundlichkeit der Mitarbeiter zu überwachen

Burger King testet derzeit mit künstlicher Intelligenz ausgestattete Headsets, die die Interaktionen der Mitarbeiter mit Kunden analysieren und einen allgemeinen "Freundlichkeits-Score" erstellen.

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