No-Show-Gebühr bei Restaurants: Was ist das?
Eine Reservierung liegt vor, die Gäste erscheinen aber nicht. Das sorgt für Ärgernis bei vielen Gastronomen. Wenn so etwas passiert, dann spricht man von einem „No-Show“, was aus dem Englischen kommt und „Nichterscheinen“ bedeutet. Laut einer Umfrage des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes (DEHOGA) NRW kommt es zu erheblichen Umsatzeinbußen, weil Gäste trotz Reservierung nicht kommen oder kurzfristig absagen. Zehn Prozent der befragten Gastronomen in NRW erheben aufgrund der Entwicklung bereits eine „No Show“-Gebühr - Tendenz steigend. Bei einer Reservierung muss der Gast seine Kreditkartendaten angeben. Man spricht in diesem Fall von einem Bewirtungsvertrag. Dieser besteht aus einem Mix von verschiedenen Vertragsarten, u.a. des Kauf-, Werk- und Dienstvertrags. Allerdings greift der Bewirtungsvertrag nur, wenn der Gast mit dem Gastronomen vorab Dienstleistungen vereinbart hatte. Denn durch das Nichterfüllen der Leistungen des Gastes kommt es zu einem Erfüllungsschaden. Neben allgemeinen Kosten für Energie und Miete kommt die Lebensmittelplanung der Gastronomen durcheinander oder andere Gäste müssen weggeschickt werden, damit der Platz frei bleibt. Laut dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) „§249 Art und Umfang des Schadensersatzes Abs. 1“ ist der Gast verpflichtet, den entstandenen Schaden zu bezahlen. Worauf Gäste ebenfalls achten sollten, sind mögliche AGBs (Allgemeine Geschäftsbedingungen) bei Online-Reservierungen. Wichtig ist, dass diese Geschäftsbedingung schon bei der Buchung bestätigt wird, ähnlich wie bei Hotelreservierungen.
Related Videos
Was plant die Koalition bei der Rente?
Die Junge Gruppe in der Union macht es spannend – doch eine Realisierung der schwarz-roten Rentenpläne rückt näher. Was kommt bei Rente und Beiträgen auf die Menschen zu?
Neue Studie: Smartphone-Nutzung schadet Kindern unter zwölf Jahren
Eine neue US-Studie warnt: Kinder, die vor dem 12. Lebensjahr ein Smartphone besitzen, zeigen erhöhte Gesundheitsrisiken. Die Ergebnisse, im Fachmagazin „Pediatrics“ veröffentlicht, werfen Fragen zur optimalen Altersgrenze für das erste Gerät auf.
Neue Studie: Smartphone-Nutzung schadet Kindern unter zwölf Jahren
Eine neue US-Studie warnt: Kinder, die vor dem 12. Lebensjahr ein Smartphone besitzen, zeigen erhöhte Gesundheitsrisiken. Die Ergebnisse, im Fachmagazin „Pediatrics“ veröffentlicht, werfen Fragen zur optimalen Altersgrenze für das erste Gerät auf.
Angriff vor Haus: Elch verfolgt Mädchen mit Hund
In Anchorage im US-Bundesstaat Alaska musste ein Mädchen beim Spaziergang mit ihrem Hund die Beine in die Hand nehmen: Ein wilder Elch war den beiden auf den Fersen.
Rast im Wohngebiet: Riesige Hirschherde macht Pause
In Loveland im US-Bundesstaat Colorado marschierte eine Hirschherde in ein Wohngebiet ein. Rund 1000 Wapitis überwintern jedes Jahr in der Nähe der Stadt.
Sicherheit an Flughäfen stärken: Bundespolizei startet neue Drohnenabwehreinheit
Nach zunehmenden Drohnensichtungen an Flughäfen und über kritischer Infrastruktur nimmt am Dienstag die neue Drohnenabwehreinheit der Bundespolizei ihren Dienst auf. Dennoch bleiben viele Unklarheiten, besonders bei der Regelung von Zuständigkeiten.
Friedensgespräche in Moskau: Westen stärkt Ukraine
Vor Beratungen über ein Kriegsende in Moskau bekräftigen westliche Staaten ihre Unterstützung für die Ukraine. Die Vorlage aus den USA sei noch längst nicht der endgültige Friedensplan, betonen sie.